This privacy statement was last updated on 31 octobre 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.italiadelight.it/fr. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.
1. Purpose, data and retention period
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
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- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48
1.2 Payments
1.2 Payments
For this purpose we use the following data:
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- A telephone number
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
The basis on which we may process these data is:
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1.3 Registering an account
1.3 Registering an account
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Retention period
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1.4 Newsletters
1.4 Newsletters
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- An email address
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Retention period
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1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
For this purpose we use the following data:
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- IP Address
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Upon the provision of consent.
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We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48
2. Cookies
To provide the best experiences, we and our partners use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us and our partners to process personal data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions. For more information about these technologies and partners, please refer to our Politique en matière de cookies.
3. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
G Tech Group S.R.L.S. participates in the IAB Europe Transparency & Consent Framework and complies with its Specifications and Policies. It uses the Consent Management Platform with the identification number 332.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
Google may not use the data for any other Google services.
The inclusion of full IP addresses is blocked by us.
4. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
The security measures we use consist of:
- DKIM, SPF, DMARC and other specific DNS settings
- Login Security
- (START)TLS / SSL / DANE Encryption
- Website Hardening/Security Features
5. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
6. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
7. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
- Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
- Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
- If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
- Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
- Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.
Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
8. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
9. Contact details
Groupe G Tech S.R.L.S.
Via di Gagia 22, 38086 Giustino (TN)
Italy
Website: https://www.italiadelight.it/fr
Email: support@gtechgroup.it
Phone number: 0465 84 62 45
10. Data Requests
For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form
Annex
WooCommerce
Ce modèle de texte comprend les éléments de base relatifs à la collecte, au stockage et au partage des données personnelles, ainsi qu'aux personnes autorisées à accéder à ces données. Les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier en fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés. Nous vous recommandons de consulter un avocat lorsque vous décidez des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.
Lors du processus de paiement dans notre boutique, nous recueillons des informations sur vous.
Ce que nous collectons et sauvegardons
Lorsque vous visitez notre site, nous le suivons :
- Produits que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour estimer les taxes et les frais d'expédition.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de l'indiquer afin, par exemple, d'estimer les frais d'expédition avant que vous ne passiez votre commande et de vous envoyer ce que vous avez acheté !
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier d'achat lorsque vous naviguez sur notre site.
Note : pour plus de détails sur la politique en matière de cookies, vous serez renvoyé à la section ici.
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro de votre carte de crédit/les détails de votre paiement, ainsi que des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- Nous vous envoyons des informations sur votre compte et vos commandes
- Nous répondons à vos demandes, y compris les réclamations et les remboursements
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- Créez votre compte pour notre boutique
- respecter toutes les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts
- Améliorer les offres de notre boutique
- l'envoi de messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone : ces données seront ensuite utilisées pour remplir la caisse de vos futures commandes.
En général, nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons et aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent le nom, l'adresse électronique et les adresses de facturation et de livraison.
Nous enregistrons également les commentaires et les critiques, si vous choisissez de nous les laisser.
Les personnes de notre équipe qui ont accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables d'atelier ont accès à :
- les informations relatives à la commande, telles que l'article acheté, la date d'achat et le lieu d'expédition, et
- Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et les informations relatives à la facturation et à l'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin de pouvoir exécuter les commandes, procéder aux remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec les autres
Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Il peut s'agir, entre autres, de services d'analyse, de marketing, de passerelles de paiement, de fournisseurs de services d'expédition et d'intégrations de tiers.
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services de boutique et à passer des commandes ; par exemple --
Paiements
Dans cette sous-section, vous devez indiquer les prestataires de services de paiement tiers que vous utilisez pour les paiements sur votre boutique, car ils sont susceptibles de traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal à titre d'exemple, mais si vous n'utilisez pas PayPal, vous pouvez le supprimer.
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l'achat et les données de facturation.
Pour plus de détails, voir le Politique de confidentialité de PayPal .
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Ce site web utilise la "Privacy Suite for WordPress" de Complianz pour collecter les données relatives au consentement. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Pour plus d'informations, voir la page Déclaration de confidentialité de Complianz.
Rayure
En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou les partager avec un service externe. En savoir plus sur le fonctionnement de la politique de confidentialité, y compris sur ce qu'il faut inclure dans la politique de confidentialité.
Plugin YITH
Cet exemple comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. En fonction des paramètres activés et des modules d'extension supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat lorsque vous décidez des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.
Ce que nous collectons et sauvegardons
YITH WooCommerce Affiliates
Lorsque vous visitez notre site, nous conservons les informations suivantes :
- Visites de magasins : nous utiliserons ces données pour générer des statistiques pour les affiliés et les administrateurs.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous n'utiliserons ces données qu'à des fins statistiques et pour permettre aux administrateurs de superviser le trafic généré par les affiliés.
- Nom de l'affilié, nom d'utilisateur, adresse électronique : nous utiliserons ces informations pour enregistrer et suivre les affiliés.
Nous utilisons des cookies pour suivre les visites et les ventes générées par les affiliés.
YITH WooCommerce Subscription Premium
Lorsque vous achetez un abonnement, nous conservons les informations suivantes :
- Votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation seront utilisés pour remplir la commande et la commande récurrente.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de l'indiquer afin de vous envoyer la commande en cours et les commandes récurrentes.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour estimer les frais et l'expédition.
Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- Envoi d'informations concernant votre abonnement
Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, à condition que nous ne soyons pas légalement tenus de continuer à les conserver.
Par exemple, si un abonnement est supprimé, il est supprimé après xxx mois. Il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique et des adresses de facturation et de livraison pour l'abonnement.
Les personnes de notre groupe de travail qui ont accès
YITH WooCommerce Affiliates
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables d'atelier ont accès à :
- Données personnelles du franchisé ;
- Commissions générées par le système ;
- Paiements envoyés aux affiliés ;
- Visites et ventes générées par des liens de référence.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin de gérer correctement le système d'affiliation et d'appliquer les mesures nécessaires pour empêcher les clients d'utiliser le programme d'affiliation de manière inappropriée.
YITH WooCommerce Subscription Premium
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de magasins peuvent avoir accès à :
- Les informations relatives à l'abonnement, telles que les produits achetés, la date d'achat et le lieu d'envoi, les informations relatives au client, telles que le nom, l'adresse électronique et les informations relatives à la facturation et à l'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations dans le but de compléter les commandes, de traiter les remboursements et de vous offrir une assistance.
Ce que nous partageons avec les autres
YITH WooCommerce Affiliates
Nous envoyons les paiements par l'intermédiaire de PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines de vos données seront envoyées à PayPal, y compris les informations nécessaires au traitement du paiement, telles que le montant total dépensé et les détails du paiement.
Pour plus de détails, voir le sitePolitique de confidentialité de PayPal.
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