Declaración de confidencialidad (UE)

This privacy statement was last updated on 31 octubre 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.italiadelight.it/es. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

• we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
• we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
• we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
• we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
• we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• An email address
• A telephone number

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48

1.2 Payments

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• An email address
• A telephone number
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48

1.3 Registering an account

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• An email address

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48

1.4 Newsletters

For this purpose we use the following data:

• An email address

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48

1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• An email address
• A telephone number
• IP Address
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 48

2. Cookies

To provide the best experiences, we and our partners use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us and our partners to process personal data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions. For more information about these technologies and partners, please refer to our Política de cookies. 

3. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

G Tech Group S.R.L.S. participates in the IAB Europe Transparency & Consent Framework and complies with its Specifications and Policies. It uses the Consent Management Platform with the identification number 332. 

We have concluded a data Processing Agreement with Google.

Google may not use the data for any other Google services.

The inclusion of full IP addresses is blocked by us.

4. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

The security measures we use consist of:

• DKIM, SPF, DMARC and other specific DNS settings
• Login Security
• (START)TLS / SSL / DANE Encryption
• Website Hardening/Security Features

5. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

6. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

7. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

• You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
• Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
• Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
• If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
• Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
• Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

8. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

9. Contact details

G Tech Group S.R.L.S.
Via di Gagia 22, 38086 Giustino (TN)
Italy
Website: https://www.italiadelight.it/es
Email: support@gtechgroup.it
Phone number: 0465 84 62 45

10. Data Requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

Nombre

Nombre

Correo electrónico

Presentar una solicitud de acceso a los datos que tratamos sobre usted.

Presentar una solicitud de supresión de los datos si ya no son pertinentes.

Presentar una solicitud para recibir un archivo de exportación de los datos que tratamos sobre usted.

Annex

WooCommerce

Este ejemplo de lenguaje incluye los elementos básicos sobre la recopilación, almacenamiento e intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los plugins adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.

Durante el proceso de pago en nuestra tienda recopilamos información sobre usted.

Lo que recogemos y guardamos

Cuando visita nuestro sitio, hacemos un seguimiento:

• Productos que ha visto: utilizaremos esta información para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esta información para calcular los impuestos y los gastos de envío.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para, por ejemplo, calcular los gastos de envío antes de realizar el pedido y enviarle lo que ha comprado.

También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido de su cesta de la compra mientras navega por nuestro sitio.

Nota: para más detalles sobre la política de cookies, se le remitirá a la sección correspondiente.

Cuando nos hace una compra, le pedimos que nos proporcione información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional sobre su cuenta, como su nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Le enviamos información sobre su cuenta y sus pedidos
• Respondemos a sus peticiones, incluidas reclamaciones y devoluciones
• Procesamiento de pagos y prevención del fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir todas las obligaciones legales que nos incumben, como el cálculo de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Envío de mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono: estos datos se utilizarán para rellenar la caja en sus futuros pedidos.

En general, conservamos su información mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos y mientras la ley nos obligue a seguir conservándola. Por ejemplo, guardamos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Dicha información incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y las direcciones de facturación y envío.

También archivamos comentarios y reseñas, si decide dejárnoslos.

Personas de nuestro equipo que tienen acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:

• Información sobre el pedido como, por ejemplo, el artículo adquirido, la fecha de compra y el lugar de expedición y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

En esta sección debe enumerar con quién comparte los datos y con qué fin. Esto puede incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incorporaciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestar servicios de tienda y a realizar pedidos; por ejemplo --.

Pagos

En esta sub-sección, debe listar los procesadores de pago de terceros que utiliza para los pagos en su tienda, ya que estos pueden manejar los datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero si no utilizas PayPal, puedes eliminarlo.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, se transfieren determinados datos a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y los datos de facturación.

Para más información, consulte el Política de privacidad de PayPal .

Complianz | La suite de privacidad para WordPress

Este sitio web utiliza Privacy Suite for WordPress de Complianz para recopilar registros de consentimiento. Para esta funcionalidad, su dirección IP se anonimiza y se almacena en nuestra base de datos. Para más información, consulte la página Declaración de confidencialidad de Complianz.

Raya

Al utilizar esta extensión, puede almacenar datos personales o compartir datos con un servicio externo. Más información sobre cómo funciona y qué debe incluir la política de privacidad.

Plugin YITH

Este ejemplo incluye los aspectos básicos sobre la recopilación, el almacenamiento y el intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los módulos de extensión adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.

Lo que recogemos y guardamos

YITH WooCommerce Afiliados

Cuando visite nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

• Visitas a tiendas: utilizaremos estos datos para generar estadísticas para afiliados y administradores.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: sólo utilizaremos estos datos con fines estadísticos y para que los administradores puedan supervisar el tráfico generado por los afiliados.
• Nombre del afiliado, nombre de usuario, dirección de correo electrónico: utilizaremos esta información para registrar y hacer un seguimiento de los afiliados.

Utilizamos cookies para hacer un seguimiento de las visitas y ventas generadas por los afiliados.

YITH WooCommerce Suscripción Premium

Cuando adquiera un producto de suscripción, conservaremos la siguiente información:

• Su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación se utilizarán para rellenar el pedido y el pedido recurrente.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para enviarle el pedido actual y los pedidos recurrentes.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizaremos para calcular las tarifas y el envío.

Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su suscripción

Por lo general, conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, siempre que no estemos legalmente obligados a seguir conservándola.

Por ejemplo, si se borra una suscripción, ésta se elimina al cabo de xxx meses. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío de la suscripción.

Personas de nuestro grupo de trabajo que tienen acceso

YITH WooCommerce Afiliados

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:

• Datos personales del franquiciado;
• Comisiones generadas por el sistema;
• Pagos enviados a los afiliados;
• Visitas y ventas generadas a través de enlaces de referencia.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para gestionar adecuadamente el sistema de afiliación y aplicar las medidas necesarias para evitar que los clientes hagan un uso inadecuado del programa de afiliación.

YITH WooCommerce Suscripción Premium

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda pueden tener acceso a:

• Información sobre la suscripción, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se va a enviar, información sobre el cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para completar pedidos, procesar reembolsos y ofrecerle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

YITH WooCommerce Afiliados

Enviamos los pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, algunos de sus datos se enviarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar el pago, como el importe total gastado y los detalles del pago.

Para más información, consulte elPolítica de privacidad de PayPal.