Declaración de confidencialidad (UE)

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 20 de enero de 2010. abril 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.italiadelight.it/es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto mediante esta declaración de privacidad.
• nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio web

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 48

1.2 Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 48

1.3 Registrar una cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 48

1.4 Boletines de noticias

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Una dirección de correo electrónico

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 48

1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

• Un nombre y apellido
• Una dirección de correo electrónico
• Un número de teléfono
• Dirección IP
• Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Tras la prestación del consentimiento.

Período de retención

Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 48

2. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies. 

3. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

4. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:

• DKIM, SPF, DMARC y otras configuraciones DNS específicas
• Seguridad de inicio de sesión
• Encriptación (START)TLS / SSL / DANE

5. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectadas mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlas.

6. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informamos activamente siempre que sea posible.

7. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

• Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
• Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
• Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
• Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

8. Envoyezando una reclamación

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.

9. Datos de contacto

G Tech Group S.R.L.S.
Via di Gagia 22, 38086 Giustino (TN)
Italia
Web: https://www.italiadelight.it/es
Correo electrónico: support@gtechgroup.it
Phone number: 0465 84 62 45

10. Solicitud de datos

Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos

Nombre

Nombre

Correo electrónico

Presentar una solicitud de acceso a los datos que tratamos sobre usted.

Presentar una solicitud de supresión de los datos si ya no son pertinentes.

Presentar una solicitud para recibir un archivo de exportación de los datos que tratamos sobre usted.

Anexo

WooCommerce

Este ejemplo de lenguaje incluye los elementos básicos sobre la recopilación, almacenamiento e intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los plugins adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.

Durante el proceso de pago en nuestra tienda recopilamos información sobre usted.

Lo que recogemos y guardamos

Cuando visita nuestro sitio, hacemos un seguimiento:

• Productos que ha visto: utilizaremos esta información para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esta información para calcular los impuestos y los gastos de envío.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para, por ejemplo, calcular los gastos de envío antes de realizar el pedido y enviarle lo que ha comprado.

También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido de su cesta de la compra mientras navega por nuestro sitio.

Nota: para más detalles sobre la política de cookies, se le remitirá a la sección correspondiente.

Cuando nos hace una compra, le pedimos que nos proporcione información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional sobre su cuenta, como su nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Le enviamos información sobre su cuenta y sus pedidos
• Respondemos a sus peticiones, incluidas reclamaciones y devoluciones
• Procesamiento de pagos y prevención del fraude
• Crear una cuenta en nuestra tienda
• Cumplir todas las obligaciones legales que nos incumben, como el cálculo de impuestos
• Mejorar las ofertas de nuestra tienda
• Envío de mensajes de marketing, si decide recibirlos

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono: estos datos se utilizarán para rellenar la caja en sus futuros pedidos.

En general, conservamos su información mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos y mientras la ley nos obligue a seguir conservándola. Por ejemplo, guardamos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Dicha información incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y las direcciones de facturación y envío.

También archivamos comentarios y reseñas, si decide dejárnoslos.

Personas de nuestro equipo que tienen acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:

• Información sobre el pedido como, por ejemplo, el artículo adquirido, la fecha de compra y el lugar de expedición y
• Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a tramitar los pedidos, procesar los reembolsos y prestarle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

En esta sección debe enumerar con quién comparte los datos y con qué fin. Esto puede incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incorporaciones de terceros.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestar servicios de tienda y a realizar pedidos; por ejemplo --.

Pagos

En esta sub-sección, debe listar los procesadores de pago de terceros que utiliza para los pagos en su tienda, ya que estos pueden manejar los datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero si no utilizas PayPal, puedes eliminarlo.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, se transfieren determinados datos a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y los datos de facturación.

Para más información, consulte el Política de privacidad de PayPal .

Complianz | La suite de privacidad para WordPress

Este sitio web utiliza Privacy Suite for WordPress de Complianz para recopilar registros de consentimiento. Para esta funcionalidad, su dirección IP se anonimiza y se almacena en nuestra base de datos. Para más información, consulte la página Declaración de confidencialidad de Complianz.

Raya

Al utilizar esta extensión, puede almacenar datos personales o compartir datos con un servicio externo. Más información sobre cómo funciona y qué debe incluir la política de privacidad.

Plugin YITH

Este ejemplo incluye los aspectos básicos sobre la recopilación, el almacenamiento y el intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los módulos de extensión adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.

Lo que recogemos y guardamos

YITH WooCommerce Afiliados

Cuando visite nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

• Visitas a tiendas: utilizaremos estos datos para generar estadísticas para afiliados y administradores.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: sólo utilizaremos estos datos con fines estadísticos y para que los administradores puedan supervisar el tráfico generado por los afiliados.
• Nombre del afiliado, nombre de usuario, dirección de correo electrónico: utilizaremos esta información para registrar y hacer un seguimiento de los afiliados.

Utilizamos cookies para hacer un seguimiento de las visitas y ventas generadas por los afiliados.

YITH WooCommerce Suscripción Premium

Cuando adquiera un producto de suscripción, conservaremos la siguiente información:

• Su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación se utilizarán para rellenar el pedido y el pedido recurrente.
• Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para enviarle el pedido actual y los pedidos recurrentes.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizaremos para calcular las tarifas y el envío.

Utilizaremos esta información para fines tales como:

• Enviarle información sobre su suscripción

Por lo general, conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, siempre que no estemos legalmente obligados a seguir conservándola.

Por ejemplo, si se borra una suscripción, ésta se elimina al cabo de xxx meses. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío de la suscripción.

Personas de nuestro grupo de trabajo que tienen acceso

YITH WooCommerce Afiliados

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:

• Datos personales del franquiciado;
• Comisiones generadas por el sistema;
• Pagos enviados a los afiliados;
• Visitas y ventas generadas a través de enlaces de referencia.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para gestionar adecuadamente el sistema de afiliación y aplicar las medidas necesarias para evitar que los clientes hagan un uso inadecuado del programa de afiliación.

YITH WooCommerce Suscripción Premium

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda pueden tener acceso a:

• Información sobre la suscripción, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se va a enviar, información sobre el cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para completar pedidos, procesar reembolsos y ofrecerle asistencia.

Lo que compartimos con los demás

YITH WooCommerce Afiliados

Enviamos los pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, algunos de sus datos se enviarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar el pago, como el importe total gastado y los detalles del pago.

Para más información, consulte elPolítica de privacidad de PayPal.